Página de Perguntas Frequentes

1. Quais formas de pagamento são aceitas? Aceitamos todas as principais bandeiras de cartões de crédito (VISA, Mastercard, Discover, AMEX) e oferecemos a opção de pagamento através da nossa plataforma segura, o Seu Gateway de Pagamento.

2. Como vocês garantem a segurança das minhas compras? Para garantir a segurança de suas transações, utilizamos uma página protegida por SSL, onde todas as informações inseridas são criptografadas. Suas informações são então enviadas diretamente para a operadora do cartão de crédito para autorização e aprovação. Lembre-se de que as informações do seu cartão não são armazenadas em nossos servidores.

3. Existem Taxas Adicionais devidas à Origem Internacional dos Produtos? Não. O preço que você vê é o preço que paga. Não há taxas extras associadas à origem internacional dos produtos.

4. Posso alterar o endereço de entrega após a compra? Se você precisar alterar o endereço de entrega após a finalização do pedido, entre em contato conosco imediatamente através do e-mail [email protected] . No entanto, todas as alterações deverão ser solicitadas antes do processamento do pedido.

5. Posso Fazer Alterações no Pedido Após o Envio? Após o pedido ter sido processado e enviado, não é possível realizar alterações no endereço de entrega. -se de fornecer o endereço correto no momento da compra.

6. Qual o Prazo de Envio e Como Posso Rastrear Meu Pedido? O tempo de processamento e envio do pedido varia de 1 a 7 dias úteis. Assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail contendo o número de rastreamento e o link para o site de rastreamento. Lembre-se de que não somos responsáveis ​​por atrasos que possam ocorrer após a postagem.

7. O que fazer se faltar um item no meu pedido? Se algum item estiver faltando no seu pedido, entre em contato imediatamente através do e-mail [email protected] para que possamos resolver a situação rapidamente.

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